冒頭から聞き慣れない言葉が出てきました。
アサーティブ・・
「Assertive」は(主張的)と日本語では訳されます。
これは,日本ではあまり馴染みの無い言葉ですが,
アメリカでは比較的歴史のある伝達手段だそうです。
また近年では,企業のマネジメントや新人教育にも使われているそうです。
そんなアサーティブ超ビギナー状態である私が、
アサーティブなコミュニケーション方法について研修を受けてきました。
この記事では
・アサーティブコミュニケーションとは何か
・アサーティブコミュニケーションの方法
についてご紹介していきます。
ストレスが積み重なっている現代社会において,
アサーティブコミュニケーションは問題解決の手段になるのでしょうか。
内容とともに振り返ってみます。